XMS TRACK solution de traçabilité et de suivi des expéditions
Améliorer votre service client grâce à la livraison
Suivez toutes vos expéditions en temps réel
XMS TRACK est une réponse efficace au suivi de vos expéditions multi-transporteurs. Grâce à XMS TRACK, toutes vos expéditions sont centralisées au sein d’une même interface. Cette interface intuitive et ergonomique, vous apporte en temps réel les informations de chacune de vos livraisons en cours. Et ça quel que soit le transporteur.
Vous êtes alerté en temps réel des anomalies ou retards de livraison, vous pouvez ainsi anticiper les aléas auprès de votre client. Ainsi, vous bénéficiez d’un contrôle et d’une maîtrise totale de votre activité transport.
Le + produit : XMS TRACK alerte automatiquement par mail ou par SMS personnalisés vos clients de l’acheminement de leur colis.
Améliorez votre taux de service grâce au transport
XMS TRACK est un logiciel de traçabilité et de suivi pour vos expéditions. L’application sauvegarde l’ensemble des documents de transport (BL, Bordereau, Bulletin, lettre de transport, …). Ces documents sont accessibles et consultables à tout moment. Indispensable dans le cadre d’un SAV pour assurer un service client réactif et de qualité.
Autre avantage de l’application, toutes vos données de livraison sont répertoriées dans un historique. Ainsi pour toutes vos expéditions, vous pouvez retrouver le transporteur, la zone géographique, les délais de livraison, le coût et le client final.
Ces données peuvent être téléchargées en format Excel ou autres. Donc, vous avez une connaissance fine de votre activité de transport.
